Sehr oft erstellen viele Workshops aufgrund einiger häufiger Fehler keinen effizienten Marketingplan. Lassen Sie uns herausfinden, was diese Fehler sind, um sie zu vermeiden.

Jeder macht seine Arbeit, auf die bestmögliche Art und Weise. Wir können mit Sicherheit sagen, dass dieser Satz auf viele Sektoren und viele Bereiche angewendet werden kann. Niemand ist in allen Bereichen perfekt, und deshalb ist es normal, einige Fehler zu machen.

Ein KFZ-Profi kann nicht in allen Aspekten rund um seine eigene Werkstatt geschult werden. Ein wirklich heikler Bereich, der leider oft zu schwerwiegenden Fehlern führen kann, ist das Marketing.

Der Unternehmer wurde in den letzten Jahren möglicherweise nicht ausreichend geschult, um Marketingsituationen und -aktionen besser zu managen. So können einige häufige Fehler auf sehr einfache Weise vermieden werden.

In diesem Artikel wollten wir die Hauptfehler zusammenfassen, die von Unternehmern gemacht werden, die eine mechanische Werkstatt eröffnen, oder von ihren Managern. Durch die Lösung dieser häufigen Fehler ist es daher möglich, einen besseren Kundenservice und höhere Einnahmen sowie eine Zunahme der Stammkunden zu schaffen.

Denken wir immer daran, dass es sehr wichtig ist, den festen Kundenstamm zu optimieren, anstatt nach neuen Kunden zu suchen. Die Kosten für die Verwaltung eines Kunden sind sicherlich niedriger als die Kosten für die Suche nach einem neuen Kunden.

Der erste häufige Fehler besteht darin, keinen Plan für die Veröffentlichung von Inhalten zu definieren. Wenn Sie beispielsweise innerhalb der YouDriver-Anwendung keinen chronologischen Inhaltsplan erstellen, der eine vollständige Darstellung Ihrer Fähigkeiten begünstigen kann, hinterlassen wir wahrscheinlich fruchtbaren Boden für unseren Wettbewerber, der diesen Aspekt stattdessen optimiert.

Wir dürfen nicht denken, dass die digitalen Medien kleine „Merlin-Zauberer“ sind, das heißt, sie können jeden Aspekt ohne jeglichen Beitragsumfang lösen.

Wir müssen selbst daran arbeiten und die Inhalte unserer Seiten optimieren, wie z. B. YouDriver. Durch das Einfügen von Fotos der Verarbeitung, aber auch von Fotos, die unsere Leistung und unser Qualitätsbewusstsein demonstrieren, können wir hier ein deutlich optimiertes Ergebnis erzielen.

Um dies zu tun, empfehlen wir jedoch, einen Zeitplan zu erstellen, der es uns ermöglicht, eine klare Zuordnung dessen zu haben, was wir veröffentlichen werden, um eine klare Definition dessen zu haben, was kommen wird.

Wir versuchen auch, alle Werbekampagnen zu planen, um alles in einem optimierten Management zu haben. Vorausschauend zu planen bedeutet, in bestimmten Situationen nicht überstürzt zu sein, um Kampagnen so perfekt wie möglich zu gestalten.

Wir senden auch personalisierte Kampagnen an dieses bestimmte Personensegment. Wenn wir feststellen, dass eine bestimmte Art von Kampagne im Vergleich zu einem bestimmten Segment mehr Conversions erzielt, können wir anschließend eine Werbeaktion für dieses bestimmte Kundensegment durchführen.

Diese Beobachtungen können auch in einem breiteren Zusammenhang mit dem Fahrzeugtyp gemacht werden. Wenn wir Sonderangebote für große Reifen haben, ist es ratsam, Mitteilungen an Kunden zu senden, die SUVs besitzen. Es wäre Imageschaden, die Aktion auf 20-Zoll-Rädern und -Reifen an Besitzer eines Fiat Panda zu kommunizieren. Dieses sehr einfache Beispiel lässt uns sehr schnell verstehen, wie die Größe des Marketings es schafft, innerhalb des gewöhnlichen Managements so maßgeschneidert wie möglich zu sein.

Ein weiterer Fehler besteht häufig darin, nicht mit Bewertungen zu interagieren. Die neuesten Berichte besagen, dass über 90 % der Menschen Bewertungen lesen und ihre Auswahl auf der Grundlage der Bewertungen selbst treffen. Nicht richtig zu antworten oder zumindest nicht mit Bewertungen zu interagieren, bedeutet fast, die wenige Zeit zu ignorieren, die der Kunde uns gewidmet hat.

Kein Kunde ist verpflichtet, ein bestimmtes Geschäft zu bewerten, aber er tut es zum Vergnügen und um zu bestätigen, dass dieses bestimmte Geschäft von ausgezeichneter Qualität ist. Eine solide und gut optimierte Realität antwortet auch einfach mit einem „Dankeschön“ und einer Wertschätzung unter der vom Kunden hinterlassenen Bewertung. Diese kleine Besonderheit kann sehr deutlich hervorheben, wie die Aktivität 360 ° auf die Qualität selbst achtet.

Ein weiterer Fehler, der begangen wird, ist der Verzicht auf Marketinghebel. Inzwischen sind die Autos „immer die gleichen“, und deshalb müsste die spezielle Werbung gefunden werden, die in der Lage ist, den Kunden zu stehlen und einzubeziehen, um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz zu schaffen.

Ein Abonnementprogramm könnte eine gute Idee sein, um ein stetiges Einkommen zu gewährleisten, solange der Kunde in allen Aspekten dieser Aktion genau bekannt und angemessen geschult ist. Tatsächlich können wir bei einem bestimmten Kreis von Testkunden, die von dieser Aktion profitieren könnten, ein monatliches Abonnement festlegen. Natürlich müssen wir sehr vorsichtig sein und genaue Einschätzungen zu diesem Aspekt vornehmen.

Am Ende muss jedoch ein grundlegendes Element die Welt des Automobilmarketings durchdringen, nämlich die Programmierung.

Die Programmierung eines Projekts muss so weit wie möglich im Voraus abgelehnt werden. Wir müssen die Automobilindustrie als eine der größten Industriebranchen betrachten, die es aktiv schafft, Marketinghebel optimal abzubauen, wenn diese geplant sind.

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