La maison de la star allemande a décidé de faire évoluer la forme d'assurance proposée par Genertel en étoffant l'offre avec de nouvelles garanties sur mesures.

Lorsque nous achetons une voiture, nous nous concentrons toujours sur les performances et les caractéristiques techniques et nous oublions très souvent des aspects parallèles tels que la garantie.

C'est une nouvelle il y a quelques heures que Mercedes a choisi de restructurer son offre en termes de garanties sur-mesure. Mercedes en particulier a développé un partenariat avec Genertel à partir de 2014 qui a permis une collaboration dans cette phase historique fondamentale du monde Automobile.

Les habitudes d'achat des clients sont en effet différentes de celles d'il y a dix ans. Les solutions innovantes intégrées ont révolutionné le système automobile permettant ainsi aux voitures une révolution nécessaire à cet égard.

C'est pourquoi Mercedes a décidé de renouveler son plan d'assistance en renouvelant l'Expérience Client de ses clients.

Grâce à l'évolution des offres, les nouveaux clients pourront élargir le choix des protections en matière de couverture d'assurance. Par rapport à l'offre actuelle, en plus du forfait de base, qui couvre les dommages causés par le vol et l'incendie, d'autres niveaux d'assurance seront également proposés.

La première permet des garanties liées aux événements atmosphériques, aux événements socio-politiques, au vandalisme, au bris de cristaux.

Le suivant vous permet d'étendre la couverture pour un mini kasko kasko et les blessures au volant.

Au sein de l'offre, les clients pourront également acheter le forfait « Retour sur facture » qui permet au client de rester indemne en cas de pertes économiques liées à un vol ou une dégradation.

Une autre nouveauté que Mercedes a voulu placer est la possibilité d'acheter la responsabilité civile des roues électriques. Cette décision de s'ouvrir au monde de la mobilité durable est importante et souligne l'attention de Mercedes sur cet aspect fondamental.

En effet, lors de la circulation, les dommages causés par des personnes propulsées par un moteur électrique comme les vélos et scooters électriques sont beaucoup plus fréquents qu'on ne pourrait l'imaginer.

Comme dernier aspect, nous avons également le service Premium Courtesy qui permet aux clients une circulation continue à la fois en cas de vol total endommagé du véhicule mais aussi de réparation du véhicule lui-même.

Voici comment l'assurance change aussi grâce aux progrès et au développement de la technologie et de la demande des gens.

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