Revisione Riparazione cambi automatici Pratelli

Non mi piace essere preso in giro ma soprattutto esigo rispetto.

Ho telefonato per un appuntamento, dopo circa 15/20 telefonate (telefono occupato o nessuno risponde) mi risponde una signora che dopo aver osannato la "bravura" del pratelli mi dice che sarò richiamato. Dopo 10 giorni di attesa provo a telefonare e dopo una ventina di inutili tentativi mi reco di persona. Chiedo se possibile controllare il cambio mi risponde "arrivo subito".

Dopo 10 minuti di attesa lo vedo scrivere al computer con un collega ma niente di fatto, stanco di aspettare "non so cosa" me ne vado. Qualche giorno dopo mi telefona (finalmente vede il famoso bigliettino) e prendiamo appuntamento per lasciare la macchina per un controllo.

Appena arrivato saluto come sempre ma senza guardarti nemmeno negli occhi mi risponde scocciato "arrivo subito".

Dopo 15 minuti di attesa (nel frattempo apre pacchi, gira per l' officina senza una meta precisa) gli chiedo se posso lasciarli le chiavi perchè avrei un altro appuntamento. Mi dice "arrivo subito".

Dopo altri 10 minuti gli chiedo quale problema ha con me e mi dice "devi aspettare".

Ma aspettare cosa che non ci sono altri clienti ????

Mi dice che quando lui va al CONAD fa la fila (ricordo che ero l' unico cliente in quel momento).
Rispondo che dovrebbe VERGOGNARSI per la risposta e per il tono di saccenza. E per la SECONDA volta me ne vado.

COMPLIMENTI per la professionalità. Non mi dilungo oltre ma cito anche la totale sporcizia della officina, disordine e interi pezzi di motore lasciati per terra, senza ritegno alcuno per le cose altrui. Non oso pensare come tratterebbe la mia auto. ADDIO !